Aviso de Privacidad

En cumplimiento al deber de resguardo de información y de datos personales y con fundamento en los dispuesto por los artículos 3 fracción I, 8, 12, 15, 16 y demás relativos de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares, Jorge Jose Quiroga Quiroga, con nombre comercial RetailLab México, pone a su disposición el presente Aviso de Privacidad.

1. Identidad y domicilio del responsable

Jorge Jose Quiroga Quiroga, con nombre comercial RetailLab México, ubicado en Periférico Sur 3270, Pedregal de San Ángel, Álvaro Obregón, 01900 Ciudad de México, México, es la persona responsable del uso y protección de sus datos personales.

2. Datos personales utilizados

Para llevar a cabo las finalidades descritas en este Aviso de Privacidad, haremos uso de los siguientes datos personales:

• Datos de contacto
• Datos de identificación

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4. Medidas de seguridad y tiempo de conservación

Hemos implementado medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas para resguardar la seguridad de sus datos personales, cumpliendo con los estándares legales.

La retención de sus datos se extenderá por un periodo de 12 meses, en consonancia con los propósitos expuestos en este aviso y los plazos legales correspondientes.

5. Finalidades del tratamiento de datos personales

Utilizaremos los datos recabados para las siguientes finalidades, que son necesarias para el servicio solicitado:

• Finalidad de contacto, aclaraciones y comunicación
• Finalidad de facturación y cobro
• Finalidad de envío y entrega de productos y servicios
• Finalidad de establecer una relación comercial

De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades secundarias que nos permiten brindarle una mejor atención:

• Finalidad de enviar información promocional
• Finalidad de realizar encuestas de satisfacción

6. Transferencias de datos

No compartiremos sus datos personales con terceros, salvo por requerimientos legales. Los datos serán utilizados exclusivamente para los fines señalados en este Aviso de Privacidad.

7. Derechos ARCO

Usted tiene el derecho de conocer los datos personales que tenemos sobre usted, así como su utilización y las condiciones bajo las cuales son tratados (Acceso). De igual manera, le asiste el derecho de solicitar la corrección de su información personal en caso de estar desactualizada, inexacta o incompleta (Rectificación); requerir la eliminación de sus datos de nuestros registros o bases de datos si considera que su uso no concuerda con los principios, deberes y obligaciones establecidos por la normativa (Cancelación); así como oponerse al tratamiento de sus datos personales para fines específicos (Oposición).

Si desea ejercer los derechos ARCO o limitar su divulgación, puede presentar la solicitud respectiva a través de los formatos disponibles en: www.retaillab.com.mx. El plazo de respuesta a su solicitud es de 15 días hábiles.

8. Opción para limitar el uso o divulgación

Si desea revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos personales o limitar su divulgación, puede presentar la solicitud por escrito mediante carta en formato libre enviada a la siguiente dirección:

Anillo Periférico 3720, Jardines del Pedregal, Álvaro Obregón, 01900 Ciudad de México

La respuesta se comunicará mediante el correo electrónico del solicitante en un plazo máximo de 15 días hábiles.

9. Cambios al aviso de privacidad

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones derivadas de nuevos requerimientos legales, necesidades de nuestros productos o servicios, cambios en nuestro modelo de negocio u otras causas. Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre las actualizaciones a través de los formatos disponibles en nuestro portal oficial.

Última actualización: 23 de junio de 2025.